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无锡集中整治校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为
近日，无锡市教育局贯彻落实省教育厅工作要求，会同市市场监督管理局联合印发文件，召开工作部署会议，在全市范围内针对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治。
本次行动聚焦培训机构利用合同不公平格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利等行为，按照收集校外培训机构格式合同（包括符合合同要约条件的商业广告、通知、声明、店堂告示、服务单据等）、组织专家评审、抽取部分机构进行“双随机、一公开”实地执法检查等步骤，开展为期8个月的集中整治。
同时，推广使用龙凯体育官网首页入口、市场监管总局制定的《中龙凯体育官网首页网站生校外培训服务合同（示范文本）》。
长按识别上方二维码查看或下载《中龙凯体育官网首页网站生校外培训服务合同（示范文本）》
文件还提醒广大学生及家长，在参加校外培训过程中，如果遭遇不公平格式条款合同、合法权益受损的，可以向所在地教育、市场监管部门反映，也可以拨打市教育局或市市场监管局的举报投诉电话。
市教育局：68789000
市市场监管局：12315
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